Comunicación…

Las masas piensan por medio de imágenes que no siempre llevan una conexión lógica. Pausch maneja el uso de imágenes en su presentación de manera que la masa les encuentra un sentido y se puede sentir identificada con ellas. Es importante comprender que las personas que forman parte de una masa únicamente conocen sentimientos simples y extremos, por lo que las palabras seleccionadas para dirigirse a ellas deben ir relacionadas en gran medida con las emociones y las imágenes que éstas evocan.

Otra de las cuestiones que considero que influyó en la comunicación masiva, fue el hecho de que Pausch tomó en consideración el espacio y tiempo en el que se encontraba, el público hacia el que se iba a dirigir y se enfocó en transmitir o expresar sus sentimientos, dado que la lógica, por lo general, no ejerce acciones sobre las masas, lo que las activa son las emociones. La combinación imágenes con un lenguaje relativamente simple, es lo que provoca que las audiencias se interesen y comprendan lo que dices.

El humor, por otra parte, también es uno de los instrumentos que Pausch utiliza para captar la atención del público. A través de hechos, anécdotas e historias interesantes narradas con naturalidad y lenguaje común logra llegar al “corazón” de su audiencia. En su discurso habla de temas de interés general demostrando tener conocimientos basados en su propia experiencia, investigaciones y, en parte, su trabajo productivo. Creo que en la medida en que la masa perciba que dominas un tema y tienes pasión acerca del mismo, ésta aceptará más fácilmente tus argumentos.